Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişleriniz seçiminiz doğrultusunda PTT ve/veya YURTİÇİ Kargo ile gönderilecektir.

Takip kodunuz, kargo çıkışınızın ardından gün içerisinde veya 1 ila 3 saat içerisinde cep telefonunuza sms ile bildirilmektedir.

Satın almak istediğin ürünü bulduktan sonra seçerek sepete at butonunu kullan. Sonrasında sepetine giderek alışverişini tamamlayabilirsin. Teslimat türünü seçtikten sonra doğru adres bilgilerini gir. Ödeme butonuna tıklayarak ödeme tipini seç ve onayla.

PTT Kargo ve Yurtiçi Kargo Cumartesi günleri saat 12:00'ye kadar hizmet vermektedir. Pazar günü teslimat yapılmamaktadır.

Siparişin bir iş günü içerisinde kargoya verilir. Depo adresimize 600 km’den az mesafelerde bir günde, 600 km’den fazla mesafelerde iki-beş günde teslim edilir. Mobil alan olarak belirtilen; haftanın belirli günlerinde teslimat yapılan mevkii ya da birimlere teslimat süreleri farklılık gösterebilmektedir Kargo firmalarının dağıtım yapmadığı bölgelerde ürünlerini şubeden teslim alman gerekecektir. Tahmini teslimat süresi 3-5 iş günüdür!

Siparişine ait fatura, [email protected] mail adresinden sistemimizde kayıtlı olan mail adresinize gönderilmektedir.

Hemen Gel-Al, aktashobi.com’da seçtiğiniz mağazanın stoklarından alışverişinizi yapıp, siparişinizi aynı gün seçtiğiniz mağazadan, kargo beklemeden teslim alabildiğiniz pratik bir alışveriş yöntemidir. Daha detaylı bilgi için 0850 242 24 10 Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Siparişin hazırlık aşamasında ise Mutlu Müşteri Ekibimiz siparişinin iptalini sağlayacaktır. Ücret iadesi yapmış olduğun ödeme türünde, 7 iş günü içerisinde yönlendirilecektir.

aktashobi.com’da ki üyelik hesabına giriş yap. Sol menüde bulunan "Siparişlerimi takip et" butonuna tıkla. İade veya değişim yapmak istediğin siparişini seç. İade veya değişim talebini oluşturmak için; adet, iade veya değişim nedeni, talebini, açıklama bölümünü doldur. Ürünü faturası ile beraber teslimat adresine gönder. Teslimat Adresi: Batıkent Metro Center AVM 1.KAT No : 112 AKTASHOBİ ANKARA / Yenimahalle

İaden bize ulaştıktan ve iade koşullarını sağladıktan sonra bankana bağlı olarak ürün tutarı 14 iş günü içerisinde ödeme yaptığın yöntem ile aynı hesabına yansıtılacaktır.

Paketini anlaşmalı olduğumuz PTT Kargo veya Yurtiçi Kargo ile ücretli olarak şubelerimize gönderebilirsin. Kargo ücreti min. 12.50TL 'dan başlamaktadır.

Ödeme seçenekleri EFT/HAVALE ve Kredi/Banka Kartı ile Ödeme’dir.

Bankana bağlı olarak güvenlik duvarını geçemediğin için siparişin alınamamış olabilir. Kartın internet kullanımına açık olmayabilir. Kontrol için bankan ile iletişim kurman gerekmektedir. Tekrar sipariş verebilmek için kişisel bilgisayarınızdan farklı tarayıcılar üzerinden giriş yapmanızı öneririz.

Üyeliğinize ait şifrene; güvenlik sistemimiz dolayısıyla ulaşmamız mümkün değildir. Şifreni unutman durumunda; “şifremi unuttum” linkinden e-posta adresine yeni bir şifre gönderilmesini talep edebilirsin.

Kişisel bilgilerin 3. şahıslar ve firmalar ile paylaşılmamaktadır. Seni daha iyi tanıyabilmek ve güvenliğin için yaptığın alışverişler ve görüşmeler kayıt altına alınmaktadır.

aktashobi.com'dan yaptığınız alışverişlerde stokların yeterli olmaması durumunda ürünleri toplu satın alım yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için [email protected] adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.